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O2O販促ラボ

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カテゴリー:zigsow-runway

2015
04.20

伊勢丹のオムニチャネル戦略を支えるO2Oクラウドサービス「ZIGSOW RUNWAY」ってどんなもの?

伊勢丹のオムニチャネル戦略を支えるO2Oクラウドサービス「ZIGSOW RUNWAY」ってどんなもの? こんにちは。O2O販促ラボ、鈴木です。今週もO2O販促に関する気になるニュースを紹介させていただきます。   気になるオムニチャネルツール「ZIGSOW RUNWAY」!   最近クラウドサービスのZIGSOW RUNWAYの伊勢丹メンズ館での導入について、気になるニュースがありました。 引用 : zigsow 株式会社   ZIGSOW RUNWAYとは、zigsow 株式会社が2月より提供開始しているO2Oクラウドサービス。マーケティング支援やメディア運営ノウハウを活かし、コンテンツ、Webやアプリ、実店舗などのチャネル、消費者の属性、消費者の行動履歴を一括管理することができる、O2O販促ツールとしても注目のサービスです。   ZIGSOW RUNWAYを利用すると、情報の管理や分析にとどまらず、ユーザーの属性に合わせたプッシュ通知の配信や、ユーザーの来店を検知し、販促に繋がるお得な情報なども発信することが可能。また、ユーザーの来店情報や購入情報をECサイトで活用することもでき、O2O販促を行いたい事業者やオムニチャネル化を図る事業者必見のオールインワンサービスのようです。   伊勢丹メンズ館での導入事例をご紹介!   引用 : http://www.imn.jp/   ZIGSOW RUNWAYの初のサービス提供先は伊勢丹メンズ館!近年さまざまなアパレル企業やメーカーがオムニチャネル化に力を入れている中、伊勢丹メンズ館では、ZIGSOW RUNWAYを使用して、どのようなO2O販促・オムニチャネル化を図っていくのでしょうか。 伊勢丹メンズ館では、Webメディア「ISETAN MEN’S net」、およびiOSアプリ「ISETAN MEN’S」にてZIGSOW RUNWAYが提供する、Web管理ツール、オウンドメディアサービス、メディアアプリ、センサーの機能を導入しています。 近年特にweb事業やアプリの開発など、オムニチャネル化に力を入れている三越伊勢丹。 これまでにもwebと店舗の内装、そして商品にひとつのストーリーを持たせ、オンラインから実店舗での購入に導くO2O販促などを行っており、今後のZIGSOW RUNWAYを活用したO2O販促サービスについての具体策は発表されていないものの、伊勢丹メンズでの今後サービス展開に期待できそうです!   ユーザーへの通知でO2O来店を促す! BeaconやWi-Fi、GPS、NFCなどの無線通信技術と連動することができ、アプリを通じてユーザーに商品の情報や、セール情報等を配信し来店を促すことができます。 さまざまな通信技術で情報を発信することができる為、より多くのユーザーに情報を届けることが可能となるかも知れません。 伊勢丹メンズ館から、おしゃれでお得な情報がスマートフォンにプッシュ通知される日もすぐそこかも!?   O2O販促に貢献する、その他クラウドサービスを紹介   O2O販促に効果的なクラウドサービスをご紹介いたします。   ・NTT東日本 フレッツ光O2Oクラウドサービス 引用 : NTT東日本のクラウドサービス   Wi-Fiを使い、ユーザーの来店を検知し、販促に繋がる情報の発信や、来店ポイントを付与することが可能。NTT東日本では、主に飲食店小売事業者向けのサービスとして2014年より提供している。   ・NEC O2Oクラウドサービス 引用 : NEC O2Oクラウドサービス   NTTドコモが提供する、ショッぷらっとの実証実験において活用されたO2Oクラウドサービス。音波や位置情報等を使った来店検知機能により、ユーザーへの情報発信や、データ分析ができる。   ・日立ソリューションズ トータルCRMソリューション 引用 : 日立ソリューションズ トータルCRMソリューション   ファン活性化サービスとしてクラウドサービスを提供。スポーツ業、エンターテイメント業界、商業施設、アミューズメント施設などでのファンへのアピールや、リピート率の向上に貢献する。   クラウドサービス導入で期待できるO2O販促効果とは?   ユーザーの来店情報や購入情報を収集・分析し、来店検知機能を使ったユーザーへのアプローチをオールインワンで行うことができる、O2Oクラウドサービス。 「ユーザーの行動分析を行いたい!」「ユーザーへのプッシュ通知やポイント付与を行い、O2O販促を行いたい!」「運営している実店舗やECサイトのオムニチャネル化を図りたい!」と考えている事業者にとって一度にそのソリューションを提供してくれる便利なサービスです。   NTT東日本が提供するような飲食店向けのクラウドサービスや、スポーツ業界やエンターテイメント業界向けのサービスなど、商材や運営店舗によってより効果を期待できるサービスが提供されているのも魅力ですね! 今後O2Oクラウドサービスを導入する事業者も増加していきそうです。   O2O販促だけではなく、オムニチャネル化にも大きく貢献するZIGSOW RUNWAYの次なる導入先も気になります! この記事を読んだ人は、以下の記事も読んでいます     オムニチャネル化を進める「東急ハンズ」「無印良品」「LoFt」のO2Oアプリを比べてみた     「ショッぷらっと」でぷらっと山手線に乗って ポイントゲットしてみた

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