混雑状況がひと目でわかる！？Googleの検索サービスアップデートで、店舗販促が変わる予感！！

2015
08.17

こんにちは。O2O販促ラボ・鈴木です。
Google検索にとっても気になるアップデートが発表されました！

Google検索ツールで気になる店舗の混雑状況がわかる！？

米Googleは、Googleの検索サービスを使い、店舗情報を検索した際、その店舗の混雑状況がわかるサービスを発表しました。

引用：Google

これまではGoogleの検索ツールから、「○○レストラン」などのように店舗を検索すると、そのお店の電話番号や地図、営業時間といった詳細情報が表示されていました。
今回のアップデート後は、上記のような情報に加え、その店舗の混雑状況がわかるようになるとのこと！

このアップデートにより、「月曜日の夜混雑する」「休日は時間を問わず混雑する」という混雑情報や、反対に「平日のお昼が狙いめ！」と言った空き情報がひと目でわかるようになるそう。

ユーザーは混雑しない時間帯を検索結果からチェックしてからお店に行けるようになるなど、とても便利になりそうです！！

このアップデートにより恩恵を受けるのは、店舗運営者も同じです。

今回提供開始された店舗の混雑状況情報ですが、GPS機能を持ったスマートフォン（携帯電話）が普及したことで、ユーザーの位置情報を匿名で収集することが可能となり、情報提供が実現できたそうです。

店舗向けに特別に提供される情報は今のところ無く、店舗運営者もユーザーと同じ情報を閲覧することとなるのですが、店舗の時間帯別の混雑情報は、更なる販促施策を打つために大いに役立ちそうですね！

こちらのデータをもとに、閑散期（時間帯）にユーザーに来店を促進するクーポンを配信したり、タイムサービスや特売セールを行うなど、お客様を呼び込む施策実施に活かせそうです！

また、今後サービスの導入店舗が拡大すれば、近隣の店舗と混雑状況を比較したり、競合調査を行うための便利なツールとしても役立ちそうですね。