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カテゴリー：鈴木

2017
09.28

利用者5億人超！Alipay（支付宝／アリペイ）のO2O機能Discover（口碑／コウベイ）とは

利用者5億人超！Alipay（支付宝／アリペイ）のO2O機能Discover（口碑／コウベイ）とはこんにちは。O2O販促ラボ・鈴木です。 2017年8月28日より、中国の決済サービスAlipay（支付宝／アリペイ）アプリ内のO2O機能Discover（口碑／コウベイ）に日本の店舗情報が掲載できるようになりました。中国人に人気の決済サービス、Alipay（支付宝／アリペイ）で、旅行前・旅行中の中国人をターゲットとしたインバウンド集客が可能となります。まずはおさらい！国内でもインバウンドの需要で導入が進むAlipay（支付宝／アリペイ）とは？ Alipay（支付宝／アリペイ）は、アリババグループが提供する中国最大規模のオンライン決済サービス。中国で行われるオンライン決済の約52％がAlipay（支付宝／アリペイ）で行われています。ネットショップだけでなく、実店舗でもモバイルアプリでQRコードを読み、支払い手続きを行うことができ、Alipay（支付宝／アリペイ）のモバイル決済ユーザーは5.2億人を突破しているそうです。現在日本に訪れる観光客数が最も多いのが中国人。彼らがよく利用する決済方法の為、インバウンド集客に力を入れる日本の店舗でも導入が進んでいる。提供元のアリババグループは、2018年に日本でAlipay（支付宝／アリペイ）を本格展開する予定ということで、日本での利用もますます増加することが予想されます。中国の決済システムAlipay（支付宝／アリペイ）のO2O機能でインバウンド集客が可能に！決済システムAlipay（支付宝／アリペイ）のモバイルアプリに搭載されている、O2O機能Discover（口碑／コウベイ）はショップやレストランのクチコミ投稿、レビューができるサービス。 Alipay（支付宝／アリペイ）のモバイルアプリでは、クチコミの投稿・閲覧だけでなく、クーポンの検索もでき、Alipay（支付宝／アリペイ）ユーザーが決済の次に最も利用している機能だそう。サービス開始から2年弱で150万軒以上の実店舗と提携し、Discover（口碑／コウベイ）でクーポンやキャンペーンを利用するAlipay（支付宝／アリペイ）のモバイルアプリユーザーが多数。2016年の取扱総額は約2.9兆円（1,731億元）に達したそうです。 ▼Alipay（支付宝／アリペイ）のモバイルアプリでのDiscover（口碑／コウベイ）利用イメージ引用：株式会社ユニバペイキャスト　Discover（口碑／コウベイ）とは？インバウンド集客のメインターゲットとなる、中国人にアプローチ！期待できる集客効果は？ Discover（口碑／コウベイ）は、飲食店だけでなく小売・娯楽・ホテル・旅行・宅配・スーパー・コンビニ・美容・チケットなど、業種を問わず、あらゆる店舗が掲載されており、クチコミの投稿・閲覧が出来ることが特徴。また、単純なレビューサイトにとどまらず、Discover（口碑／コウベイ）掲載店舗は、クーポンや店舗情報をアプリ上に掲載し、店舗集客の強化にも利用できます。そんなDiscover（口碑／コウベイ）に、日本の店舗情報を掲載することが出来るようになり、中国人観光客へのO2O集客を強化できるチャンスが。すでに中国で定着しているサービスなので、店舗情報を掲載することで得られる反響も大きくなりそうな予感。旅行を控えた観光客へのアプローチにも活用できそうですね。年間43万人の訪日中国人が来店する小売店「多慶屋」では、2015年よりAlipay（支付宝／アリペイ）を店舗の決済システムとして導入。今回Discover（口碑／コウベイ）に店舗情報を掲載し、クーポンを使ったO2O集客を行ったところ、クーポンは6,000人のAlipay（支付宝／アリペイ）会員に取得され、O2O集客に手ごたえを感じているそうです。 ▼「多慶屋」の掲載情報引用：株式会社ユニバペイキャスト　Discover（口碑／コウベイ）とは？化粧品などを取り扱うキリン堂でもDiscover（口碑／コウベイ）に店舗情報を掲載し、オンライン集客を開始したところ、訪日観光客間での知名度を上げることができ、売り上げ向上にも繋げる事ができているそう。 ▼「キリン堂」の掲載情報引用：株式会社ユニバペイキャスト　Discover（口碑／コウベイ）とは？今後どのような店舗がDiscover（口碑／コウベイ）をインバウンド集客に活用し、中国人観光客の心を掴むのか注目が集まります。インバウンド集客を検討されている店舗では、この機会にAlipay（支付宝／アリペイ）の導入と合わせてDiscover（口碑／コウベイ）の活用も検討してみても良さそうです。モバイルアプリを使ったO2O集客について問い合わせるhttps://forms.gmoc.jp/o2o-marketinglab-offer/ この記事を読んだ人は、以下の記事も読んでいます 2020年オリンピック、訪日外客増に備えよ！話題のインバウンド集客サービス利用者2億人を超えるサービス「WeChat Payment」日本上陸！“爆買い”する中国人観光客へのO2O販促効果にも期待！

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