LINE＠どうやったら友だちが増えるの？人気アカウントが実践してる友だち獲得できるアプローチ3段活用術

2016
06.08

LINE＠どうやったら友だちが増えるの？人気アカウントが実践してる友だち獲得できるアプローチ3段活用術

こんにちは。O2O販促ラボ・伊良波(いらは)です。

今回はLINE＠の友だち獲得方法について、人気店はどのように友だちを集めているのか事例を交えて紹介したいと思います。

＜人気のアカウントが行っている3つのアプローチ方法＞

　アプローチ1 ：店舗内でのお声がけやPOP設置でアプローチ！
　アプローチ2 ： SNSやWebを使ってアプローチ！
　アプローチ3 ：キャンペーンやクーポンに力を入れてアプローチ！

アプローチ1 ：店舗でのお声がけやPOP設置でアプローチ！

実店舗を運営している場合、店舗でのお客様へのお声がけやPOPなどを使ったアプローチが友だち獲得をするにあたりとても重要です。
お会計のときや、接客の際に「LINE@で友だち登録するとお得な情報を入手できますよ！」などと、お客様に直接お声がけをすることでスムーズに友だち登録者を増やすことができます。
いつもの接客にプラスするだけで、コストをかけずすぐに友だちを集められるのも魅力です。

■POP使ってアピール

引用元： LINE@公式ブログ

店舗のLINE@のアピールや友だち登録を促すステッカー、POPをレジの前に設置すると、お会計待ちのお客様がPOPをきっかけに店舗のLINE@アカウントに興味を持ってくれる可能性大です！

■QRコードの手渡し
LINE@の友だちになっていただく機会を逃さないよう、帰宅後確認していただけるように「名刺(カード)」や「ポケットティッシュ」、「レシート」などにQRコードを印字して渡してみる方法も有効です。
時間がないお客様にもこの方法ならアプローチできます。

■トイレなどの個室でアピール
自然と周りの展示物に目が行きやすい、トイレの個室にLINE@アカウントをアピールするPOPを置くのもオススメです。

>>>LINE@を活用した店舗集客・サポートについて問い合わせる

アプローチ2 ： SNSやWebを使ってアプローチ！

SNSやWebから情報を発信し、お店のリピート客はもちろん、店頭に訪れたことのない方にもアプローチしましょう。
Webサイトやブログ、Twitter、Facebookなどのお客様と接点がある場所で、積極的にLINE@のアカウントや友だち登録をアピールすることで、多くのお客様に認知してもらえて友だち数を増やすことができます。

東京トヨペット株式会社では、ホームぺージにLINE@のアカウント紹介ページを設け、積極的にアピールし友だち数を増やしています。

▼WebサイトでLINE@アカウントをアピール

引用元：東京トヨペット株式会社　LINE@

友だち獲得に重要な、IDの検索方法やQRコードを設置したり、スマートフォンから閲覧しているユーザーには直接友だち登録ができるよう「友だち登録ボタン」も設置しているのでどんな環境のお客様も取りこぼすことがありません。

また、LINE@のアカウントを紹介する特設ページを設けるだけでなく、ホームページのヘッダー部分にLINE@のアカウントページへ遷移するボタンを設置し、できるだけ多くのお客様にLINE@アカウントをアピールできるよう工夫していることで、多くの友だち獲得に成功しています。

▼多くの人に目に付くヘッダー部分でもLINE@をアピール

引用：東京トヨペット株式会社

・東京トヨペットのLINE＠ページを参考にする
　 http://www.tokyo-toyopet.co.jp/special/line/
　※こちらのページから友だち追加できます

・東京トヨペットも使ってるLINE@公式代理店のサポートサービス
 　https://www.gmo-c.jp/service/line.html

>>>LINE@サポートについてのご相談はこちらから

アプローチ3 ：キャンペーンやクーポンに力を入れてアプローチ！

■グループ客にアプローチ
LINE@のクーポン配信機能を友だち獲得にも活用し、「４名様まで有効」などとルール付けし、グループで使ってもらえるクーポンを配信すると、アカウントの存在をまだ知らない方にもアピールすることができます。友人がお店のLINE@と友だちになっていることで、友だち登録のハードルを感じずスムーズに登録を進めてくださるお客様も多いようです。

■話題性のあるユニークなクーポンで興味を引く
ユニークな内容のクーポンを配信することで、友だち登録している人がFacebookやTwitterで拡散し口コミ効果で友だち登録者数が増えることも期待できます。

▼多くの友だち獲得に繋がったユニークなクーポン事例

友だち登録すると“ドルチェバーが半額になるクーポン”という嬉しい特典を設けて友だち登録を促したところ、753人の友だち獲得に成功したというユニークな事例です。

他にも、トートバックでおなじみのルートートギャラリー（株式会社スーパープランニング）では、友だちになると5％OFFのクーポンをもらえるキャンペーンを実施して友だち登録を促したところ、2016年4月11日から2016年5月8日の約1ヶ月で3178人もの友だち獲得に成功しました。

引用元： http://rootote.jp/news/shop/line_rtg/

・ルートートギャラリーのLINE＠ページを参考にする
　 http://rootote.jp/news/shop/line_rtg/
　※こちらのページから友だち追加できます

・ルートートギャラリーも使ってるLINE@公式代理店のサポートサービス
　 https://www.gmo-c.jp/service/line.html

いかがでしたでしょうか。
友だち獲得の成功例とその方法をご紹介させていただきました。
ご紹介した方法以外にもお店の業態やターゲットとするお客様によって適切な方法はさまざま。
短期間で多数の友だちを集めたい、自社で友だち集めをする時間がなかなか取れない・・・というときには、LINE@の友だち獲得を代行する便利なサービスを活用するのも良いですね。

・欲しい数だけ友だちを集められる便利なサービス「おまかせ！友だち追加」
　http://www.gmo-c.jp/omakase_addfriend/

LINE@アカウント開設してもなかなか活用できない、友だちが増えないというときの参考にしてくださいね！