小売店はチェック！Instagram（インスタグラム）のアップデートで集客UPのチャンス

2018
12.10

小売店はチェック！Instagram（インスタグラム）のアップデートで集客UPのチャンス

こんにちは。O2O販促ラボ・鈴木です。

Instagram（インスタグラム）が2018年11月15日に機能をアップデートしました。小売店の集客に役立つアップデート情報をお伝えいたします。

クリスマスシーズンの売上アップにも活用したい！Instagram（インスタグラム）の新しい機能

2018年11月15日にInstagram（インスタグラム）の機能がアップデート。
今回のアップデートにより、企業や店舗はInstagram（インスタグラム）を活用して更なる集客や売上アップが実現できるそう。

Instagram（インスタグラム）経由のオンラインショッピングはもちろん、実店舗集客への効果アップも期待できるので、小売店はぜひチェックを！
新しい機能を活用して、クリスマスシーズンの売上アップも目指したいですね。

新機能①ユーザーのウイッシュリストをInstagramで！実店舗集客にも効く機能　

今回アップデートされた機能は3つ。
1つ目は、「ショッピングコレクション」機能。

ユーザーは、企業や店舗が投稿した画像をショッピングコレクションとして自身のInstagram（インスタグラム）アカウント内にリストとして保存できるようになりました。

引用：Instagram info center

投稿に表示される商品タグをタップし、詳細ページ右下のブックマークアイコンをタップすると「ショッピングコレクション」に商品を保存できます。
「ショッピングコレクション」の確認は、プロフィール画面の「保存済み」タブからできるように。
その場で購入に至らない場合でも、ユーザーが次回のショッピングをする機会や、季節などの商品が必要となるタイミングで保存した商品をさかのぼり、購買に繋がる可能性がアップします。

実店舗でのシッピングリストとして「ショッピングコレクション」を使ったり、クリスマスなどのプレゼント候補をまとめたウィッシュリストとして機能を活用するユーザーも増えそうな予感。
小売店をはじめとする企業や店舗は、Instagram（インスタグラム）での画像投稿が今後ますます集客や売り上げに繋がってくるようです。

新機能②ユーザーのショッピング意欲を掻き立てる動画でも購買促進が可能に

引用：Instagram info center

これまで静止画限定で利用できた、画像から商品購入の導線に導くショッピング機能が、動画でも使用できるように。
上の画像のように動画内でタグ付けした商品の画像を表示し、動画視聴をきっかけに、商品購入を促せます。

ちなみにトレンダーズが行った調査では、Instagram（インスタグラム）で動画を視聴したことのある割合は、ストーリーズ上では71％、フィード上でも63%と高くなっており、機能追加による売り上げアップにも大きな期待が持てそう。

引用：トレンダーズ「インスタグラムにおける企業のPR動画」に関する調査

新機能③使わなきゃ損！？商品リストがトップページから表示できるように！

Instagram（インスタグラム）でユーザーがより快適にショッピングできるよう、Instagram（インスタグラム）はビジネスプロフィールページの表示変更を試験的に行うことも発表しています。

ショッピング機能を使った投稿が9件以上あるアカウントでは、ビジネスプロフィールページに「ショップ」ボタンが表示され、ボタンをタップするとショッピング機能を使った投稿画像のみが表示されるようになるそう。

引用：Instagram info center

ユーザーは、オンラインショッピングページや企業・店舗のサイトへ移動せず、Instagram（インスタグラム）内で商品一覧を見ることができるので、ユーザーの離脱を防ぎ商品購入を促進できそう。

本格導入に備えて、商品画像の投稿やビジネスプロフィールページの見直しをしてみても良いかもしれませんね。

Instagram（インスタグラム）＋αでO2O販促効果倍増！集客ツールの合わせ技が集客成功のポイント！

また、LINE@などの集客サービスを運用されている場合は、Instagram（インスタグラム）のビジネスプロフィールページでアカウント情報や登録（友だち追加）先を周知するのもオススメです。
商品購入を検討するユーザーがお得情報を求めて、LINE@を登録（友だち）追加する可能性も高まり、あなたのお店のファンとのつながりを強化することも。

Instagram（インスタグラム）をきっかけに、ユーザーに店舗や商品に興味を持ってもらい、LINE@でお店のファン化・リピート化対策ができれば、集客・購買率もさらに上がります。
LINE@ならプッシュ通知が送れるので、ユーザーにInstagram（インスタグラム）の更新情報を配信することも可能です。

LINE@未導入の企業・店舗はこの機会に併せて活用を検討してみても良いかもしれません。