簡単5分チェック！TripAdvisorで年末年始のインバウンド集客対策を

2017
12.18

簡単5分チェック！TripAdvisorで年末年始のインバウンド集客対策を

こんにちは。O2O販促ラボ・鈴木です。

今年の年末年始も、訪日外国人観光客の増加が予想されています。
夏のバケーション時期に次ぐインバウンド集客のチャンスに備え、お店のTripAdvisor（トリップアドバイザー）が正しく運用できているか、確認しておきましょう。

アメリカ人が選ぶ旅行で参考にするメディア1位はTripAdvisor（トリップアドバイザー）

ブルームマーケティング株式会社がアメリカ人1,000人を対象に参考にするメディアに関する調査を行ったところ、TripAdvisor（トリップアドバイザー）が1位となり、次いで2位がTravel Channel（トラベルチャンネル）、3位にTravel+Leisure（トラベルアンドレジャー）がランクインしたそうです。

■TripAdvisor（トリップアドバイザー）
　https://www.tripadvisor.jp/

引用：TripAdvisor（トリップアドバイザー）

多くの訪日外国人観光客にも利用され、国内の知名度も急上昇中。TripAdvisor（トリップアドバイザー）で上位表示された店舗が連日訪日外国人で賑わい急に有名店になったニュースも。

■Travel Channel（トラベルチャンネル）
　http://www.travelchannel.com/

引用：Travel Channel（トラベルチャンネル）

アメリカのテレビ番組が運営。写真や記事に加えて動画で旅行先の店舗やスポットの情報を楽しめる。日本の観光スポットや店舗情報も掲載されています。

■Travel+Leisure（トラベルアンドレジャー）
　http://www.travelandleisure.com/

引用：Travel+Leisure（トラベルアンドレジャー）

タイムズ社が運営しており、同名の雑誌も人気。
世界中から厳選された旅行関連情報が記事形式で紹介され、もちろん日本のお店や宿泊施設の情報もあります。

無料で使えるTripAdvisor（トリップアドバイザー）でインバウンド集客するポイント

1位に輝いたTripAdvisor（トリップアドバイザー）は、無料で店舗事業者自身が情報を更新したり、クチコミ返信することで、集客アップを狙えるのがポイント。
最近では兵庫県がTripAdvisor（トリップアドバイザー）と連携するなど国内でもインバウンド集客への活用が進んでいます。

外国人観光客の増加が予想される年末年始はインバウンド集客に力を入れておきたいところ。
チャンスを活かし、TripAdvisor（トリップアドバイザー）でインバウンド集客する為の必須ポイントをご紹介します！忘年会や新年会などで忙しい今の時期でもたった5分で確認できるので、今すぐチェックしてみてください。

所用時間5分！TripAdvisor（トリップアドバイザー）でインバウンド集客するなら確認しておきたい3つのポイント

【1】店舗情報は正しく記載されていますか？
TripAdvisor（トリップアドバイザー）に掲載されている情報を頼りに、来店するお客様は多いので、お店の場所や営業時間など店舗情報に誤りが無いか必ず確認しましょう。

【2】店舗情報に英語表記を用意していますか？
日本語だけでなく、英語でも店舗情報を掲載しておくと、インバウンド集客効果がぐんとアップ。
400文字以内の英語で店舗情報を記載しましょう。単語を箇条書きしている人気店舗も多いので、お店で取り扱っている商品などの単語をネット検索し追加しておきましょう。

【3】お店のクチコミ投稿増えてますか
TripAdvisor（トリップアドバイザー）集客にはクチコミが大切。
クチコミ投稿がまだ少ない店舗は、来店客にクチコミ投稿を案内し、クチコミ数を増やす工夫を。
クチコミが増えると店舗の信頼度も上がり、更なる集客を見込めます。店頭でのお声掛けが難しい場合は、簡単な案内を店内掲示したり、SNSで呼びかけを行うのもオススメです。

あなたのお店の情報はいかがですか？
TripAdvisor（トリップアドバイザー）で集客するなら、最低限この3つのポイントを確認しておきましょう。
情報の追加や修正が必要な場合は早めに対応し、年末年始のインバウンド集客に備えましょう。

訪日外国人観光客に人気となり話題となると、日本人客の注目も集まり、国内外を問わず来店数が増えると言う嬉しい相乗効果も期待できるので、インバウンドだけでなく新規集客に力を入れたい店舗はチェックしておくのがオススメです。