飲食店ですぐ使える接客英語（11）「申し訳ありません。こちらは売り切れました。（品切れです）」

2016
12.14

飲食店ですぐ使える接客英語（11）「申し訳ありません。こちらは売り切れました。（品切れです）」

2020年開催の東京オリンピックを前に、海外からの観光客（インバウンド）が増加する日本。
訪日外国人を集客するために、まず準備しておきたいのは接客英語のマスターですね。

難しく考える必要はありません！普段の接客と同様、心をこめた対応にカンタンな1フレーズを添えるだけでOK◎
飲食店ですぐ使える接客英語1フレーズを、連載形式でご紹介しますので、ぜひお役立て下さい。

「申し訳ありません。こちらは売り切れました。（品切れです）」は、英語で何ていう？

■日本語
　申し訳ありません。こちらは売り切れました。（品切れです）

■英語
【基本フレーズ】
　I’m sorry, we are out of that today.（アイム ソーリー、 ウィー アー アウト オブ ザット トゥデー）

【カジュアルなフレーズ】
　I’m sorry, that is finished.（アイム ソーリー、 ザット イズ フィニッシュト）

【フォーマル（丁寧）なフレーズ】
　I’m sorry, that is off the menu today.（アイム ソーリー 、ザット イズオフザ メニュー トゥデー）

今回のフレーズも使う機会は多々ありそうです。数量限定で販売している商品など、お得感のあるものは、みなさん頼みたくなるはず。
人気のメニューが品切れになってしまった…そんな時には、他のオススメ商品をスムーズにご案内できたら素敵ですね。
各席にメニューを用意している店舗は、メニューに売り切れの旨、記載しておけるとベストですね。

応用編　品切れになってしまった！そんな時のお助けひとこと！

■英語
【食材を切らしてしまっているとき　～「今日はエビを切らしています。」～】
　Sorry, we have no ～～ 〈prawn〉 today.（ソーリー、ウィー ハブノー ～～〈プラウン〉 トゥデー）

【今日そちらは品切れですが、こちらはいかがですか？】
　We don’t have this for today. How about this one? （ウィー ドント ハブ ディス フォー トゥデー、ハウ アバウト ディス ワン？）

【こちらも人気ですので、試してみてはいかがですか？】
　This one is also popular, so you may try.（ディス ワンイズ オールソー ポピュラー、ソーユーメイ トライ）

どれも使えそうなフレーズですね。
最後の人気商品を薦めるフレーズに関しては、売り切れ時だけではなく、普段からも活用できます。せっかくならお店のオススメを食べて、お店のことを気に入っていただき、クチコミやリピート来店を狙いたいですね！

いかがでしたでしょうか。今回も便利なフレーズを応用編と合わせてご紹介させて頂きました。品切れになってしまうと少しマイナスイメージを与えてしまいかねませんが、そこから別のオススメの商品をしっかりご提案できれば、大丈夫です！ピンチ！なんて時も、その後の対応がキーになります！そんな時に思い出せるよう、ひとこと英語をぜひご活用ください！

次回は「料理の写真を撮ってFacebookやInstagramでシェアしていただけます。」の英語フレーズをご紹介いたします。
最近日本ではSNSに写真をアップするのが流行っていますね！海外の方も同じです。
「もしかしたらネットに投稿したらだめかな？」なんて心配される方もいらっしゃるかもしれません。そんな時に英語でご案内できれば好印象！
SNSでお店の情報を拡散していただくことで、ついでに宣伝効果も期待できるのでぜひともマスターしたい英語フレーズです！