O2O販促ラボ

O2O販促ラボは、主に店舗経営者様向けに販促や集客の最新事例、
O2Oやスマホ関連サービスに関するニュースなどを配信しています。
集客のための販促に力を入れる店舗経営者様を全力でサポートします。

2022
07.25

GMOコマースがKDDI、Supershipと連携 LINEとSMSの通知を送り分ける「GMO販促メッセージ」をリリース ユーザーへの高い送達率を実現

GMOインターネットグループでOMO(Online Merges with Offline)支援事業を展開するGMOコマース株式会社(代表取締役社長:山名正人 以下、GMOコマース)は、メッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」を共同運営するKDDI株式会社(以下、KDDI)、Supership株式会社(以下、Supership)と連携し、ユーザーの電話番号をキーに利便性の高いLINEに通知を送り、また、LINEに送れなかったユーザーにはSMSを送ることで高い送達率を実現する「GMO販促メッセージ」(※1)を、本日2022年7月25日(月)より提供開始いたします。(※1)「GMO販促メッセージ」は、これまでGMOコマースが提供してきた「GMOまるっと販促DX」の「LINE通知メッセージ」を独立させ、SMS送信機能を追加し、新サービスとして提供を開始するものです。 【「GMO販促メッセージ」の概要】「GMO販促メッセージ」におけるSMSの配信にはKDDIおよびSupershipが提供する「KDDI Message Cast」( https://sms.supership.jp/)を用います。国内直収接続 (キャリア直接続) のため高い到達率で、全キャリアユーザーにSMSを配信できるため、SMSの送達率98%以上(※2)を担保したまま、利便性の高いLINEに通知を送ることができるようになります。また、導入いただく企業は、一般的なSMS配信と比較し安い費用で導入できるとともに、LINE通知メッセージとSMSを一元的に送信することができるため、工数を増やすことなく運用することが可能です。(※3) (※2)KDDI Message Cast サイトより https://sms.supership.jp/(※3)導入費用等の詳細については、service_inquiry@gmo-c.jp までお問い合わせください。 【サービス開始の背景】これまで、荷物のお届け予定や公共料金のお知らせなど暮らしに係る重要性や必要性の高い通知はSMSを用いることが一般的でしたが、ユーザーの利便性や配信コストの観点より、SMSを活用していた企業のLINE通知メッセージへの切り替え需要が高まっております。2018年3月、荷物のお届け予定や公共料金のお知らせなど暮らしに係る重要性や必要性の高い通知をLINEでユーザーに送る「LINE通知メッセージ」の提供が開始されました。「LINE通知メッセージ」は、電話番号をキーにしてLINEに通知を送ることができるサービスで、LINE公式アカウントの友だちではないユーザーにも通知を送ることができます。ユーザーが使い慣れたLINEに通知を配信できるため、高い反応率が期待できます。一方、LINEを利用してないユーザーには通知を配信できないため、ユーザーへの送達率が98%以上と言われるSMSと比較した場合に、送達率の低下が課題となり、導入を控えている企業も存在しておりました。そこで、LINE通知メッセージの利便性とSMSの送達率を両立すべく、GMOコマースは「GMOまるっと販促DX」の「LINE通知メッセージ」を独立させ、LINE通知メッセージが届かなかったユーザーへ、LINEと同じ内容のメッセージをSMSで配信できるサービスとして「GMO販促メッセージ」を提供することといたしました。 今後もGMOコマースは導入企業のニーズに応えるべくGMO販促メッセージの機能を拡充し、より高品質のサービスを提供してまいります。 【GMOコマースについて】(https://www.gmo-c.jp/) GMOコマースは、LINE公式アカウントや各種SNSを総合的に活用したOMO(Online Merges with Offline)領域の支援に注力しております。LINE関連サービスにおいてはLINE公式アカウントの運用や友だち獲得の支援、Messaging APIを活用した機能拡張ツールの提供、およびLINEミニアプリの開発などを通じて、実店舗の販促支援に努めており、チェーン展開を行っている事業者様を中心に高い評価をいただいておりました。なかでもLINE公式アカウントは2014年5月よりサービスを提供しており、約8年間の運用で蓄積したナレッジを活かした提案を担当制のサポート部隊から提供することで1年後の継続率が84%(※4)という高い実績を有しております。(※4)当社調べ。LINE公式アカウントとサービス統合された LINE@の提供を含む。また、SNS関連サービスにおいては特にInstagramを活用した販促支援に力を入れております。アカウント運用の代行から、ショッピング機能を活用したネット販売の強化まで、事業者様の幅広いお声にお応えすることで高い評価をいただいております。 今後もGMOコマースは、販促担当者様に寄り添った担当制のサポートを強みに、実店舗を中心とする事業者様の売上拡大に貢献してまいります。 以上 【報道関係お問い合わせ先】●GMOコマース株式会社 商品企画部 吉田TEL:03-3770-7030 FAX:03-3770-7031E-mail:info@gmo-c.jp  ●GMOインターネット株式会社グループコミュニケーション部 広報担当 新野TEL:03-5456-2695 E-mail:pr@gmo.jp 【サービスに関するお問い合わせ先】●GMOコマース株式会社 商品企画部 中本TEL:03-3770-7030 FAX:03-3770-7031 E-mail:service_inquiry@gmo-c.jp 【GMOコマース株式会社】(URL:http://www.gmo-c.jp/) 会社名GMOコマース株式会社所在地東京都渋谷区道玄坂1丁目2−3 渋谷フクラス 13階代表者代表取締役社長 山名 正人事業内容■EC事業者・O2O事業者向け支援事業資本金2億円 【GMOインターネット株式会社】(URL:http://www.gmo.jp/) 会社名GMOインターネット株式会社(東証プライム 証券コード:9449)所在地東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー代表者代表取締役グループ代表 熊谷 正寿事業内容■インターネットインフラ事業 ■インターネット広告・メディア事業 ■インターネット金融事業   ■暗号資産事業資本金50億円 Copyright (C) 2022 GMO Commerce, Inc. All Rights Reserved.

portrait

  • マーケティング

続きを読む

2022
07.25

GMOコマースがKDDI、Supershipと連携 LINEとSMSの通知を送り分ける「GMO販促メッセージ」をリリース ユーザーへの高い送達率を実現

portrait

  • マーケティング

続きを読む

2022
06.29

プレスリリース:検索エンジン対策に強みを持つGMO TECHと LINE販促などデジタル集客サービスを行うGMOコマースが 実店舗向けマーケティング支援ツール 『店舗DXネクスト byGMO』をリリース ~個店からチェーン店まで、店舗集客・顧客対応の業務効率化を実現!~

portrait

  • マーケティング

続きを読む

2022
06.01

プレスリリース:GMOコマースが LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する 「LINE Biz Partner Program」で唯一、全3部門で表彰 ~『Local Sales Partner』は最上位の「Diamond」認定~ 【LINE Biz Partner Award 2022】

portrait

  • マーケティング

続きを読む

2021
05.13

プレスリリース:GMOコマースとトレタが飲食店DX支援で業務提携 ~国内飲食予約業界初となる「トレタ® LINE通知連携」を提供開始~

portrait

  • マーケティング
  • 大和田

続きを読む

2020
12.17

グーグルマップのお店情報もコロナ対策!グーグルマイビジネスに登録しよう

portrait

  • マーケティング
  • 大和田

続きを読む

2020
11.19

コロナ禍の販促にSNS活用が6割!インスタグラムの新機能も続々リリース

portrait

  • マーケティング
  • 大和田

続きを読む

2020
10.08

お店のLINE公式アカウント集客を成功に導く代理店・認定パートナーの選び方

portrait

  • マーケティング
  • 大和田

続きを読む

2020
08.21

知らなきゃ損!飲食店がLINE公式アカウントの売上効果を上げる裏技

portrait

  • マーケティング
  • 大和田

続きを読む

2020
06.30

飲食店必見!無料で使えるインスタグラム新機能と働く人が喜ぶ給与前払いとは

portrait

  • マーケティング
  • 大和田

続きを読む